Cara mengembalikan chat Whatsapp yang hilang atau terhapus adalah informasi penting bagi pengguna Whatsapp. Backup perlu dilakukan sebelumnya untuk memungkinkan proses restore. Ada beberapa cara untuk melakukan restore chat Whatsapp, tergantung dari situasi yang dihadapi oleh pengguna. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan restore chat Whatsapp dengan asumsi pengguna telah melakukan backup dan memiliki file backup Whatsapp.
Untuk mengembalikan chat yang hilang atau terhapus, pengguna dapat menggunakan file backup data Whatsapp yang tersimpan secara lokal di perangkat atau eksternal seperti Google Drive. Proses restore chat melalui Google Drive dapat dilakukan dengan mudah, terutama bagi pengguna Android. Jika backup tidak tersedia di Google Drive, Whatsapp secara otomatis membuat file backup setiap hari yang disimpan di storage internal smartphone, sehingga pengguna dapat melakukan restore chat menggunakan file ini.
Jika pengguna ingin memindahkan seluruh chat Whatsapp ke perangkat baru tanpa backup di Google Drive, langkah ekstra perlu dilakukan. Pengguna perlu mengakses media penyimpanan internal di perangkat lama untuk menemukan file backup Whatsapp. File terbaru memiliki format msgstore.db.cryptxx, sedangkan file lama memiliki format msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.cryptxx. Setelah menemukan file backup, pengguna dapat memindahkannya ke direktori yang sama di smartphone baru dan melakukan proses restore chat seperti biasa. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, pengguna dapat dengan mudah mengembalikan chat Whatsapp yang hilang atau terhapus.
